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• 症　状：「電源スイッチを入れてもパソコンが立ち上がらない」
  • 対処法：
    1. 電源コードを差し直す。
       
       最も単純な確認方法ですが、パソコンに静電気がたまってしまって
       立ち上がらないなんて事がまれにあります。
       こんな時はパソコン側の電源コード（コンセント側ではありません）
       をパソコン本体から一度抜いて、再度差しこみ直してみてください。
       案外これで治るなんて場合もあります。
       
    2. １で治らない場合はWindowsプログラムの破損、またはハードディ
       スクの故障が考えられます。
       　　　　　　　
       電源スイッチを入れた直後に画面にメーカーのロゴマークが出るよう
       でしたら、そのマークが出ている間に素早く「Ｆ８」キーを連打して
       みてください。ハードディスクの故障でない限り、この動作をする事
       により、「セーフモード」の選択画面が立ち上がります。
       
       ↑↓の矢印キーで「セーフモードで起動」を選択して「Enter」キー
       を押すとパソコンがセーフモード（最も基本的なWindowsモード）
       で起動します。
       
       この状態でデータのバックアップを取っておきます。具体的には
       「マイドキュメント」「年賀状等の住所録」「ＩＥのお気に入り」
       「メールのアドレス帳」「メールのアカウント」などです。
       　　　　　　　
       簡単な方法としては、これらのデータが現在あるＣ：ドライブから
       Ｄ：ドライブのほうに、そっくりコピーして持って行くことが良い
       かと思いますが、Ｄ：ドライブのないパソコンをお使いの方や、
       バックアップの方法がよくわからない方は、詳しい人に相談して
       行ってみてください。
       
       データのバックアップが無事終わったら、ハードディスクのリカバリ
       （購入時の状態に戻す）をかけます。
       普通はパソコン購入時に「リカバリディスク」というものが、ＣＤ：
       ２〜３枚のセットでついてきていると思います。
       （ＮＥＣやＳＨＡＲＰなど一部のメーカーはハードディスク内に
       入っている場合もあります）
       これを取扱説明書の「パソコンを初期化する」という項目に従って
       実行します。　最近のものは概ね１時間位で終了します。
       
       リカバリが終了するとパソコンは購入時の状態に戻ります。
       ここで、バックアップしたデータを元に戻し、プリンタのドライバー
       等をインストールし、インターネットやメールの再設定をすれば完了
       です。　普段、データのバックアップさえまめに行っておけば、
       リカバリは決して怖いものでも、面倒なものでもありません。
       
    3. ２で電源スイッチをいれても、メーカーのマークが表示されず、画面
       が真っ暗のままの場合。
       あるいは全体がブルーの画面で白い英字の文字がズラズラと表示されて
       いるような場合・・・
       
       残念ですがデータのバックアップは諦めて、そのままリカバリをかけて
       みてください。　これでパソコンが初期化されれば、windowsの破損
       が原因ということになります。
       
    4. リカバリをかけている途中でエラーになる。またはリカバリが終了した
       のにパソコンが再起動しない・・・
       
       この様な場合はハードディスク又はマザーボード（メイン基盤）の故障
       が考えられます。
       基本的には故障部品の交換による対応となりますので、メーカーに修理
       を依頼する事が必要となってきます。
       
       　　　　　
    5. さて、問題はなぜこのような現象が起こってしまったかということですが、
       これまでのトラブル受注のケースから統計すると、電源シャットダウンの
       繰り返し実施によるものが多いようです。
       
       なぜシャットダウンが多くなるのか？、それは「せっかちクリック」の
       多用によるマウスポインタのフリーズ（固まり）が主な原因です。
       
       他にはハードディスクの摩耗も多い原因の一つです。
       パソコンを構成するパーツの中で、唯一消耗品と考えられるのがハード
       ディスクです。（車でいうとタイヤのようなものと考えてください）
       この現象は駆動時の音で、ある程度判断出来ます。
       パソコン起動中に「カラカラ、カラカラ」と気になる音が出るようでし
       たら、それはハードディスクがそろそろ警告をしていると思って良い
       でしょう。　
       　　　　　　　
       大手の電気屋さんなどに早めに持ち込んで交換しておいた方が無難です。
       （ｅ−シニアネットですと、こんな時の修理対応もしております。）
       時期を逸するとある時突然バーストして、大切なデータが全て無くなって
       しまうなんて事にもなりかねません。

当方に持ち込まれる「パソコントラブルのベスト３」を３回に亘ってご紹介してまいりましたが、ご参考になりましたでしょうか？

次回からは「迷惑メール（スパムメール）」や「スパイウェア」について、ご案内して参りたいと思ってます。